チケットとレポート
プロジェクト内のタスク管理に使うチケットとレポート機能について解説します。
チケットを作成する
チケットは、プロジェクト内のタスクや課題を管理する機能です。チケットを作成できるのはプロジェクトのオーナー・管理者です。
- プロジェクトページの「チケット」タブを開きます。
- 「チケットを作成」ボタンをクリックします。
- タイトル、詳細、カテゴリー、期限、募集人数、報酬タイプ・金額を入力します。
- チケットの公開設定を選択します。「公開」（デフォルト）にすると、チケットとレポートの内容がプロジェクト外にも公開され、担当者の実績として表示されます。「非公開」にすると、プロジェクト内では通常通り見えますが、外部のプロフィールページには表示されなくなります。
- 「作成」ボタンでチケットを登録します。
チケット作成画面画像準備中
チケットを管理する
作成したチケットは、一覧画面で進捗状況を確認できます。
- ステータス変更：未着手・進行中・完了などの状態更新
- 着手・担当解除：プロジェクトメンバーが募集枠の範囲で担当になり、完了前なら担当を外れる
- 内容の編集：オーナー・管理者が期限、募集人数、報酬情報などを更新
- 公開/非公開の切替：実績一覧への表示有無を後から変更可能
- 削除：不要になったチケットの削除
チケット一覧画面画像準備中
レポートを作成する
レポートは、担当者がチケットの作業内容や成果を報告するために使います。担当者ごとに1件、チケットが完了する前まで作成できます。
- 担当しているチケットの詳細画面を開きます。
- 「レポートを作成」ボタンをクリックします。
- 作業内容、成果物、次のアクションなどを記入します。
- 「保存」ボタンでレポートを登録します。
レポート作成画面画像準備中
レポートにコメントする
チケット自体へのコメントと、各レポートへのコメントを使って確認やフィードバックを行えます。
- チケット詳細画面でメンバーのレポートを開きます。
- 「コメントする」ボタンをクリックします。
- コメントを入力して送信します。
レポートコメント入力画面画像準備中